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Saiba como beneficiamos todos os pontos de vendas da Havan e evitamos perdas acima de R$400.000

rafaella.melani
  • 30 de maio de 2020
  • 2 min de leitura

PERDAS FINANCEIRAS SIGNIFICATIVAS

Com o crescimento exponencial da Havan, uma das maiores redes varejistas do país, em 2017, o número de pedidos de concessão de crédito aumentou e a principal preocupação eram as fraudes de identidade nessas solicitações que geravam transtornos e resultavam em perdas financeiras significativas para Havan. A empresa começou a buscar, então, uma solução que pudesse frear essas transações fraudulentas. 

Foi aí que eles conheceram o AcessoBio, uma solução de biometria facial com liveness – uma tecnologia que identifica se a foto que foi tirada para comparação biométrica foi realmente ao vivo – e que tem a capacidade de analisar um alto volume de documentos instantaneamente. Tudo isso, claro, respeitando o SLA do varejo, que é super importante. 

SOLUÇÃO: A ENTREGA DE UM SERVIÇO EFICIENTE COM AGILIDADE, QUALIDADE E PRINCIPALMENTE SEGURANÇA  

Em 2018, a solução AcessoBio foi implantada nas lojas das regiões que apresentavam o maior índice de fraudes e expandida para o processo de e-commerce no aplicativo criado pela Havan para tornar o processo de compra totalmente digital.  A Acesso Digital começou, então, a processar e a analisar todas as imagens e os documentos recebidos pela Havan. No mesmo ano, eles bateram o recorde de 140 mil cadastros realizados por mês e tiveram mais de R$100.000 reais de perdas evitadas por fraude. 

Em maio de 2019, a Havan atingiu o segundo recorde dessa parceria. Foram 500 mil cadastros processados, mais de 1.000 tentativas de fraude detectadas e uma economia de R$400.000 reais evitados em perdas financeiras. 

Eder Varela Analista de TI na Havan

 “Temos a confiança de ter um parceiro forte e que sempre traz novidades e as melhores ferramentas utilizadas no mercado. Não é por nada que a gente colocou toda a operação de cartão digital através do AcessoBio. Hoje, uma das maiores responsabilidade que temos é trazer a inovação para a Havan e, se a gente quer ser digital, precisamos ter parceiros que são digitais e a Acesso Digital é um exemplo disso

Ao longo de toda a parceria com a Acesso Digital, a Havan teve mais de 5 milhões de cadastros realizados pelo AcessoBio, 10 milhões de tentativas de fraude detectadas e 4 milhões de reais em perdas financeiras evitadas. 

 Patrícia de Souza Cristiano
Gerente de Crédito e Cobrança Havan

“Hoje trabalhamos com muita parceria e confiança. Os resultados são tão positivos que já temos novos projetos em vista com o uso da biometria, em outras frentes do nosso processo”.

Tem interesse mas não tem ideia de como utilizar a tecnologia de reconhecimento facial em sua companhia? O AcessoBio pode ajudá-lo nessa jornada de segurança! Para saber mais sobre essa incrível solução, clique aqui.

Aproveite e assista ao vídeo com o case completo da Havan: 

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